Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur ChapTrip.
ChapTrip est une plateforme de réservation en ligne dédiée au tourisme en Côte d'Ivoire. Elle permet de réserver facilement des hébergements (hôtels, résidences meublées), de louer des véhicules et de trouver des expériences ou circuits touristiques locaux.
Pour créer un compte, cliquez sur le bouton "Se connecter" ou "S'inscrire" situé en haut de la page. Remplissez vos informations (nom, e-mail, mot de passe) ou utilisez votre compte Google/Facebook si l'option est disponible.
Effectuez une recherche sur la page d'accueil en indiquant vos dates et vos critères. Sélectionnez l'offre qui vous intéresse, vérifiez les détails, puis cliquez sur "Réserver". Suivez ensuite les étapes pour valider votre paiement et confirmer la réservation.
ChapTrip accepte les paiements par Mobile Money (Orange Money, MTN, Moov, Wave) ainsi que les cartes bancaires (Visa, Mastercard) via notre partenaire de paiement sécurisé. Dans certains cas, un paiement sur place peut être proposé par l'hôte.
Les conditions d'annulation dépendent de chaque propriétaire ou prestataire. Vous pouvez consulter ces conditions spécifiques sur la page de l'offre avant de réserver. Pour annuler, rendez-vous dans l'espace "Mes réservations" de votre tableau de bord.
Oui, le site ChapTrip est entièrement "responsive", ce qui signifie qu'il s'adapte parfaitement à l'écran de votre téléphone ou tablette. Vous pouvez réserver vos séjours ou gérer vos annonces depuis n'importe quel appareil.
Si vous possédez un hôtel, une résidence meublée, des véhicules ou si vous proposez des excursions, vous pouvez vous inscrire en tant que partenaire. Créez un compte, puis accédez à l'espace dédié aux prestataires pour proposer vos services sur la plateforme.
Vous pouvez nous joindre en utilisant la page Contact, par e-mail à l'adresse contact@chaptrip.com ou par téléphone au +225 XX XX XX XX XX.